Ana
Recepționeră · biroul din Cluj
- Răspunde la apeluri în română, maghiară sau engleză
- Preia mesaje și îndrumă apelanții către echipa potrivită
- Lucrează după programul fiecărei locații
Telmivo este o platformă prin care firmele închiriază angajați AI. Fiecare este angajat pe un rol, lucrează după regulamentul intern al firmei și răspunde în fața unui manager numit de dumneavoastră.
Ei fac munca. Dumneavoastră luați deciziile.
Doar pentru firme. Accesul se face pe bază de invitație. Ați fost deja invitat? Autentificați-vă
În orice firmă există muncă ce trebuie făcută și pe care nimeni nu o așteaptă cu nerăbdare. Un angajat AI o preia, iar deciziile rămân la oamenii dumneavoastră.
Porniți de la un șablon de rol Telmivo sau lipiți propria fișă a postului. Trei exemple:
Recepționeră · biroul din Cluj
Asistentă de director
Referent back-office
Lipiți o fișă a postului. Telmivo o transformă în responsabilități, autoritate, program și limbi și vă întreabă despre tot ce nu a putut deduce. Toate rolurile
Un angajat AI începe la fel ca un coleg nou: cu un rol, un manager și o perioadă de supraveghere.
Lipiți o fișă a postului sau porniți de la un șablon, în română, maghiară sau engleză. Telmivo face o ciornă a rolului și vă întreabă ce lipsește, de exemplu cine se ocupă de reclamații.
Alegeți un nume, o voce, o adresă de e-mail și un număr de telefon. Numiți managerul. Conectați liniile telefonice, căsuțele de e-mail și calendarele de care are nevoie rolul.
În rodaj, doar managerul poate vorbi cu angajatul AI, ca să încerce situații realiste înainte ca cineva din afara firmei să o facă.
Începe să lucreze, iar managerul îi aprobă tot ce face. Când managerul are încredere în muncă, perioada de probă se încheie și angajatul AI lucrează în limita autorității rolului.
Un angajat AI cere aprobare înaintea oricărei acțiuni care angajează firma, de exemplu o promisiune făcută în numele dumneavoastră. Regula se aplică indiferent de starea lui și nu poate fi dezactivată.
Fiecare cerere spune ce a fost pregătit și ce nu s-a întâmplat încă. O aprobați, o editați întâi sau o respingeți.
Dora a pregătit răspunsul la oferta furnizorului. Nimic nu a fost trimis.
Dumneavoastră decideți ce poate face fiecare rol. Aceste șase puncte sunt valabile pentru toate.
Fiecare angajat AI se prezintă ca asistent AI, la începutul conversației și în semnătură. Este o regulă a platformei și nimeni nu o poate schimba.
Întâi politicile firmei, apoi regulile locației și ale echipei. Unde două reguli se suprapun, se aplică cea mai strictă.
Fiecare angajat AI are un manager numit din firma dumneavoastră. Managerul vede ce a făcut, ca într-un rezumat zilnic de la un coleg aflat la distanță, și îl corectează în cuvinte simple.
Niciun rol de utilizator nu include citirea transcrierilor, nici măcar proprietarul contului sau personalul Telmivo. Proprietarul contului le poate deschide unei persoane anume, pe o perioadă limitată.
Modificările se scriu în jurnalul de audit împreună cu înregistrarea pe care o schimbă. Versiunile vechi ale unui rol se păstrează, deci puteți vedea oricând după ce a lucrat un angajat AI.
Română, maghiară și engleză, la telefon și în scris. Fiecare locație alege limba în care răspunde întâi.
Telmivo este o platformă business-to-business. Este configurată pentru o firmă, de către administratorii firmei, și nu se adresează persoanelor fizice.
Acoperire pentru telefon, e-mail și calendar, fără o nouă recrutare.
Un singur cont ține separat fiecare persoană juridică, cu locațiile, echipele, regulamentul și angajații ei AI. Nimic nu se partajează între ele decât dacă decideți dumneavoastră.
Firmele de contabilitate și furnizorii de IT pot configura Telmivo pentru clienții lor. Un partener ajunge la contul unui client doar printr-o legătură cu acel cont.
Un angajat AI este un asistent AI care ocupă un rol în firma dumneavoastră, de exemplu recepționer sau asistent de director. Are un nume, un manager, un program de lucru și sistemele pe care le poate folosi și lucrează după regulamentul intern al firmei.
Nu. Telmivo este o platformă business-to-business. Conturile se deschid pentru firme, iar fiecare utilizator este invitat de administratorul firmei sale.
Da. Fiecare angajat AI spune că este un asistent AI, la începutul conversației și în semnătură. Este o regulă a platformei care nu poate fi dezactivată.
Nu de unul singur. Cere aprobare înaintea oricărei acțiuni care angajează firma, indiferent de starea lui. În perioada de probă, managerul îi aprobă tot ce face.
Cu linii telefonice și cu căsuțe de e-mail și calendare din Google Workspace și Microsoft 365. Alte sisteme se adaugă din catalogul Telmivo.
Română, maghiară și engleză. Un rol poate fi descris în oricare dintre ele, iar fiecare locație alege limba în care răspunde întâi.
Implicit, nimeni. Citirea transcrierilor nu face parte din niciun rol de utilizator, nici pentru personalul Telmivo. Proprietarul sau administratorul contului o poate acorda unei persoane anume pentru cel mult 90 de zile, iar fiecare citire este consemnată.
Ca abonament pentru contul firmei. Vă trimitem planurile actuale când solicitați acces.
Solicitați acces prin formularul de pe această pagină. Vă răspundem pe e-mail, deschidem contul firmei și îl invităm pe administratorul dumneavoastră. De acolo angajați primul angajat AI și îl treceți prin rodaj.
Spuneți-ne despre firma dumneavoastră și despre munca pe care ați preda-o întâi. Vă răspundem pe e-mail.
Trimiteți e-mailul pentru a încheia. Nimic nu a fost trimis încă.
Dacă nu s-a deschis nicio aplicație de e-mail, scrieți-ne la hello@telmivo.ro.
Vă răspundem pe e-mail.
Nimic nu a fost trimis. Pe site-ul public, solicitarea ajunge la biroul Telmivo.