Menü
Cégeknek

MI-munkatársak a cég unalmas rutinmunkájára.

A Telmivo olyan platform, ahol cégek MI-munkatársakat bérelnek. Mindegyiket egy szerepkörbe veszik fel, a cég kézikönyve szerint dolgozik, és az Ön által kijelölt vezetőnek felel.

Ők elvégzik a munkát. A döntés az Öné.

Hozzáférést kérek Megnézem, hogyan működik

Csak cégeknek. A hozzáférés meghívásos. Már kapott meghívót? Jelentkezzen be

Adja át a rutint. A döntés maradjon Önnél.

Minden cégben van munka, amelyet el kell végezni, és amelyet senki sem vár. Egy MI-munkatárs átveszi, a döntések pedig az Ön embereinél maradnak.

Ők elvégzik a munkát

  • Felveszik a telefont, és átveszik az üzenetet
  • Rendszerezik a beérkező leveleket, és előkészítik a válaszokat
  • Vezetik a naptárat, és visszaigazolják a találkozókat
  • Minden kérést a megfelelő emberhez irányítanak
  • Megírják a napi összefoglalót

A döntés az Öné

  • Ön hagy jóvá mindent, ami a céget kötelezi
  • Ön határozza meg a szabályokat a kézikönyvben
  • Ön jelöli ki minden MI-munkatárs vezetőjét
  • Ön zárja le a próbaidőt, amikor megbízik a munkában
  • Ön dönti el, ki olvashat el egy beszélgetést

Szerepkörbe vesz fel, ahogyan egy távolról dolgozó kollégát venne fel.

Induljon egy Telmivo szerepkörsablonból, vagy másolja be saját munkaköri leírását. Három példa:

MI-munkatárs

Ana

Recepciós · kolozsvári iroda

  • Románul, magyarul vagy angolul fogadja a hívásokat
  • Üzenetet vesz át, és a megfelelő csapathoz irányítja a hívót
  • Az egyes telephelyek nyitvatartása szerint dolgozik
Erről a szerepkörről
MI-munkatárs

Dora

Igazgatói asszisztens

  • Vezeti az igazgató naptárát
  • Előkészíti a válaszokat, és jóváhagyást kér
  • Megjegyzi a preferenciákat, például hogy az igazgató hogyan szeret utazni
Erről a szerepkörről
MI-munkatárs

Emil

Back-office ügyintéző

  • Elolvassa a beérkező kéréseket, és a helyükre teszi őket
  • Ellenőrzi a foglalásokat és a rendeléseket az Ön által bekötött rendszerekben
  • Megkérdez egy embert, ha valami hiányzik
Erről a szerepkörről

Saját szerepkör

Másoljon be egy munkaköri leírást. A Telmivo felelősségeket, hatáskört, munkaidőt és nyelveket készít belőle, és rákérdez mindarra, amit nem tudott kiolvasni. Minden szerepkör

A munkaköri leírástól az első munkanapig.

Egy MI-munkatárs úgy kezd, ahogyan egy új kolléga: szerepkörrel, vezetővel és felügyelt időszakkal.

  1. Írja le a szerepkört

    Másoljon be egy munkaköri leírást, vagy induljon egy sablonból, románul, magyarul vagy angolul. A Telmivo megírja a szerepkör tervezetét, és rákérdez a hiányokra, például arra, hogy ki foglalkozik a panaszokkal.

  2. Vegye fel, és kösse be

    Válasszon nevet, hangot, e-mail-címet és telefonszámot. Jelölje ki a vezetőt. Kösse be a telefonvonalakat, postafiókokat és naptárakat, amelyekre a szerepkörnek szüksége van.

  3. Próbálja ki

    A próbafutás alatt csak a vezető beszélhet az MI-munkatárssal, hogy valósághű helyzeteket próbáljon ki, mielőtt bárki a cégen kívülről tenné.

  4. Kezdődik a próbaidő

    Munkába áll, és a vezetője mindent jóváhagy, amit tesz. Amikor a vezető megbízik a munkában, a próbaidő véget ér, és az MI-munkatárs a szerepköre hatáskörén belül dolgozik.

Ő előkészíti. Ön jóváhagyja.

Egy MI-munkatárs jóváhagyást kér minden olyan lépés előtt, amely a céget kötelezi, például az Ön nevében tett ígéret előtt. Ez az állapotától függetlenül érvényes, és nem kapcsolható ki.

Minden kérés elmondja, mi készült el, és mi nem történt még meg. Ön jóváhagyja, előbb szerkeszti, vagy elutasítja.

Szabályok, amelyek minden MI-munkatárssal együtt járnak.

Ön dönti el, mit tehet az egyes szerepkör. Ez a hat pont mindegyikre érvényes.

Cégeknek készült.

A Telmivo business-to-business platform. Egy cég számára, a cég adminisztrátorai állítják be, magánszemélyeknek nem kínáljuk.

  • Kis- és középvállalkozások

    Lefedi a telefont, a leveleket és a naptárat, toborzás nélkül.

  • Több cégből álló csoportok

    Egyetlen fiók külön tartja az egyes jogi személyeket, saját telephelyekkel, csapatokkal, kézikönyvvel és MI-munkatársakkal. Semmi sem közös köztük, hacsak Ön úgy nem dönt.

  • Partnerek és viszonteladók

    Könyvelőirodák és informatikai szolgáltatók beállíthatják a Telmivót ügyfeleiknek. Egy partner csak az adott fiókhoz tartozó kapcsolaton keresztül éri el az ügyfél fiókját.

A cégek első kérdései.

Mi az az MI-munkatárs?

Az MI-munkatárs olyan MI-asszisztens (AI), amely egy szerepkört tölt be az Ön cégénél, például recepciósként vagy igazgatói asszisztensként. Van neve, vezetője, munkaideje és használható rendszerei, és a cég kézikönyve szerint dolgozik.

Használhatják magánszemélyek a Telmivót?

Nem. A Telmivo business-to-business platform. Fiókot cégek számára nyitunk, és minden felhasználót a cége adminisztrátora hív meg.

Tudni fogják az emberek, hogy MI-vel beszélnek?

Igen. Minden MI-munkatárs elmondja, hogy MI-asszisztens, a beszélgetés elején és az aláírásában. Ez a platform szabálya, és nem kapcsolható ki.

Vállalhat kötelezettséget a cég nevében egy MI-munkatárs?

Egyedül nem. Jóváhagyást kér minden olyan lépés előtt, amely a céget kötelezi, az állapotától függetlenül. A próbaidő alatt a vezetője mindent jóváhagy, amit tesz.

Milyen rendszerekkel tud dolgozni?

Telefonvonalakkal, valamint a Google Workspace és a Microsoft 365 postafiókjaival és naptáraival. További rendszerek a Telmivo katalógusából adhatók hozzá.

Milyen nyelveken beszél?

Románul, magyarul és angolul. Egy szerepkör bármelyiken leírható, és minden telephely maga választja meg, melyik nyelven válaszol először.

Ki olvashatja el a beszélgetéseket?

Alapértelmezés szerint senki. Az átiratok olvasása egyik felhasználói szerepkörnek sem része, a Telmivo munkatársai számára sem. A fióktulajdonos vagy a fiókadmin legfeljebb 90 napra adhat betekintési jogot egy megnevezett személynek, és minden olvasás naplózásra kerül.

Hogyan történik a számlázás?

Előfizetésként, a cég fiókjára. Az aktuális csomagokat elküldjük, amikor hozzáférést kér.

Hogyan kezdjük el?

Kérjen hozzáférést az oldalon található űrlapon. E-mailben válaszolunk, megnyitjuk a cég fiókját, és meghívjuk az adminisztrátorát. Ezután felveheti első MI-munkatársát, és végigviheti a próbafutáson.